免接觸、零跑腿,無錫全面推行“遠程公證”服務

2020-09-13 20:17
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近日,江蘇省公證協會出臺了《江蘇省遠程視頻公證規范》,這是全國第一個遠程視頻公證業務的規范性文件。12日從無錫市司法局獲悉,無錫已全面推行“遠程視頻公證”服務模式。其中,無錫市梁溪公證處自5月起試點該業務模式,是無錫首家試點單位。目前,該公證處已通過遠程視頻方式辦結各類公證業務70件。在辦理過程中,申請人全程不用跑腿。

遠程視頻辦理,跨國公證“零跑腿”

市民阿威(化名)是一名海員,和妻子小楠(化名)在無錫共同擁有一套房屋。今年,阿威夫婦準備賣掉該房屋,但因阿威長期在國外奔波,受疫情及工作的影響,暫時不能回國,導致此事一拖再拖。期間,兩人想到一個新方案——阿威委托小楠全權辦理房屋買賣相關手續。但委托書需要辦理公證,而阿威所在的船只在日本短暫停留,辦理公證不方便。

9月2日,小楠就此事向無錫市梁溪公證處咨詢。得知阿威的實際情況后,公證員向其介紹了“遠程視頻公證”服務。

所謂“遠程視頻公證”,即申請人可以通過遠程視頻的方式辦理相關公證業務。而阿威的這種情況,恰好符合業務受理范圍。這個消息,讓阿威夫婦欣喜不已。

隨后,阿威向無錫市梁溪公證處提出公證申請。經遠程核查,確認阿威身份及真實意思表示后,公證員與阿威進行前期溝通,向阿威告知了辦理此項業務需要準備的材料、具體辦理流程以及相關權利義務、法律風險等內容。

確定阿威已知悉上述內容后,9月4日,工作人員通過遠程視頻的方式,為阿威辦理了委托公證。當天,小楠便拿到了委托公證書。從提交申請到委托公證書出具,阿威僅花了兩天,且全程“零跑腿”。

省去奔波之苦,周期縮至兩三天

像阿威的情況,在無錫市梁溪公證處并非個例。該處副主任何清介紹,5月起,該公證處在全市范圍內率先開展“遠程視頻公證”試點工作。目前,該公證處已受理各類“遠程視頻公證”業務申請80余件,其中70件已辦結。在受理的“遠程視頻公證”業務中,超八成業務為夫妻之間或父母子女之間的處分財產的委托;超九成申請人系居住在國外的中國公民,其余委托申請人是受當地疫情防控形勢影響短期無法返錫的本地居民。

“按傳統的業務辦理模式,居住在國外的中國公民如需辦理相關公證手續,需要到當地使領館辦理。但由于使領館主要分布在國外的大城市,導致部分國外的中國公民在辦理過程中,需要往返奔波,從提交申請到把公證書郵寄回國內,往往需要一兩周?!焙吻灞硎?,有了“遠程視頻”方式后,不僅讓申請人省去了奔波之苦,而且大大縮短了辦理周期,一般情況下,從提交申請、前提溝通到公證書出具,兩三天即可完成。

交叉識別身份,全程電子留證

眾所周知,公證涉及大量法律風險問題。那么,遠程視頻方式如何防范相關風險呢?何清介紹,為最大限度降低風險,公證人員采用遠程視頻方式辦理公證業務時,會通過肉眼識別、談話識別、系統識別、人證識別等方式,交叉確認當事人身份。完成身份確認后,公證人員會通過“一對一”遠程視頻的方式,對申請人所處環境、身體情況等可能影響其真實意思表示的因素進行綜合評估,并告知其相應的權利義務及法律風險,待確定業務辦理確實是其真實意思表示、且內容合法合規后,才會為其辦理相關業務,并要求當事人通過電子簽名等方式,對相關材料內容逐一確認。

值得一提的是,整個業務辦理過程會嚴格實行“雙錄”留證,即同步錄音、錄像。期間,如申請人情況稍有異常變動,如人臉離開視頻范圍、語言表達出現異常等情況,該單業務就會立即終止。

僅四類公證可“遠程視頻”辦理

“并非所有的公證業務都可以通過遠程視頻的方式辦理。在試點期間,我們主要辦理夫妻之間或父母子女之間處分財產的委托等方面的業務?!焙吻灞硎?,新出臺的《江蘇省遠程視頻公證規范》將業務適用情形和事項范圍進一步明確、規范化,其中規定,“遠程視頻公證”方式目前僅限于以下幾類業務:不涉及財產處分的委托;夫妻之間或父母子女之間處分財產的委托;不涉及轉移、放棄權利的聲明;不涉及處分財產、轉移或者放棄權利等文書上的簽名。

此外,《江蘇省遠程視頻公證規范》還在軟件開發技術要求、業務活動開展流程事項、數據存儲、服務收費、文書送達、立卷歸檔等方面做出明確規定,對于開展“遠程視頻公證”業務有較強指導和規范作用,有助于打破傳統空間限制,促進公證與互聯網融合,從而為群眾提供更高效、便民的公證服務。

據了解,除梁溪公證處外,錫城公證處、江南公證處等公證處已也開啟“遠程視頻公證”模式。這也意味著,“遠程視頻公證”模式在無錫全面推行。市民如需通過該模式辦理公證業務,可提前向相關公證處咨詢辦理事宜。

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