無錫借助數字技術深耕線上“微域” 激活“云端”進階新零售

2020-06-02 13:39
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小程序“宅一點”引流與激活并舉,線上客戶迅速升至8萬,代取件業務猛增;沒去幾次線下店,卻有很多客人被激活成“新優酒業”企業微信??汀咔槠陂g,無錫大量不起眼的小門店通過開發小程序或企業微信上線經營,先廣域引流,再深耕線上“微域”,通過激活“云端”進階新零售。

年中將至,雖然線下門店恢復正常,嘗到“云端”甜頭的不少小店對線上經營的熱情愈發強烈?!?月29日訂單比前一天增加415件,全部派發到位?!?月30日一早,見到“95后”單浚時,他正通過“宅一點”小程序查看前一天快件的代取量。3年前,微信、QQ群“求代拿”快件的需求催生了單浚創業的想法,每天輾轉于快件站和快件人住地之間,日代取快遞200單左右,每件2元,月入過萬,為此單浚被很多人稱作“包裹俠”。

借助數字技術助力“準確代取”,在單浚心里蓄謀已久。疫情期間,出門受限,代取量暴增,他的想法與無錫市濱湖區山水城一家名為“微盛網絡”的企業微信服務商一拍即合,“宅一點”小程序很快搭了起來。這位曾經滿街跑的“包裹俠”成了老板,有了團隊,通過“老帶新”引流,和線上贈券刺激,線上日代取量最高突破千單,個人月入超過4萬元,曾經的孤獨“包裹俠”實現了“云端飛馳”。

作為濱湖區瞪羚計劃的數字培育企業,致力“助力企業微信線上經營”的微盛網絡今年一季度接到的小程序和企業微信開發訂單超過了4000單,其中八成屬于小商家,覆蓋餐飲、服裝、美業等泛零售行業,前4月“微盛”銷售業績超2000萬元,同比增長110%。微盛創始人楊明說,個體戶、輕創業群順應數字經濟發展潮流,充分挖掘線上“微域”市場需求,整合資源,紛紛開啟掘金之旅。

江南大學商學院教授曹炳汝表示,受疫情影響,市場對“非接觸經濟”的接受在加快,“進階”線上云端是小微實體企業未來發展的重要模式,過去借助公域大平臺雖然有利于品牌的快速打造,但成本相對較高,通過小程序進行線上營銷,投入少,見效快。 曹炳汝同時稱,“開店易守店難”,線上也是一個道理,線上和線下完美融合的關鍵最終還是取決于商品品質和精準誠信服務。

上線云端,拓市線上,漸成店常態?!靶聝灳茦I”是融創附近一社區店,今年2月線下閉店期間通過引流,線上顧客超萬人,每月線上銷售在3萬元以上?!霸诰€烘焙”線上客戶超300人,一季度線上銷售增長60%?!靶聝灳茦I” 現在每天線上、線下排兩班,負責人樊雪峰說,“好不容易培育出來的線上市場,怎能不好好維護?”

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